Tumutuon kami sa pagbibigay ng mga customer ng isang komprehensibong karanasan sa serbisyo, na sumasaklaw mula sa hilaw na materyal na pagkuha sa disenyo ng kagamitan, pagmamanupaktura, pag-install, komisyon, pagsasanay sa kawani at pag-upgrade ng mga lumang kagamitan, habang nagbibigay ng mga solusyon sa one-stop turnkey. Kami ay nakatuon upang matugunan ang magkakaibang mga pangangailangan ng aming mga customer na may kalidad ng produkto, makatuwirang presyo at tumutugon na mga serbisyo ng propesyonal. Lubos kaming naniniwala na ang aming mga nakamit ay malapit na naka-link sa tagumpay ng aming mga customer, kaya kami ay nakatuon sa pagtatatag ng pangmatagalang at matatag na pakikipagtulungan sa bawat customer. Hindi mahalaga ang laki ng iyong negosyo, maaari kaming magbigay ng mga pasadyang solusyon upang matulungan kang magtagumpay.
Batay sa mga resulta ng malalim na komunikasyon at pagsusuri ng demand sa mga customer, mga plano sa pagpapatupad ng proyekto ng disenyo, kabilang ang mga teknikal na solusyon, mga proseso ng trabaho at paglalaan ng mapagkukunan, at magbigay ng mga customer ng detalyadong mga badyet ng proyekto, magtatag ng mga iskedyul at mga milestone, at matiyak ang kontrol sa gastos at paghahatid sa loob ng ikot.
Matapos ang na -customize na disenyo, ang proseso ng pagmamanupaktura ng kagamitan ay isinasagawa upang matiyak na ang kalidad at pagganap ng lahat ng mga sangkap ay nakakatugon sa mga kinakailangan sa disenyo, ang pag -unlad ng proyekto ay regular na nasuri, at ang propesyonal na pag -install at pag -debug ay isinasagawa upang matiyak na ang natapos na kagamitan ay maaaring gumana nang matatag.
Magbigay ng tuluy-tuloy na suporta sa teknikal at mga serbisyo pagkatapos ng benta, kabilang ang pagpapanatili ng kagamitan, kapalit ng mga bahagi, pag-upgrade ng software, atbp, at mangolekta ng puna ng customer. Batay sa feedback ng customer at karanasan sa proyekto, ang HAWK ay magpapatuloy na mai -optimize ang mga proseso ng serbisyo at pagbutihin ang kalidad ng serbisyo.
Online na konsultasyon at suporta sa teknikal: Bigyan ang mga customer ng instant na teknikal na payo at mga sagot sa mga katanungan sa pamamagitan ng email, telepono o online chat. Online na pagsasanay at gabay :Magbigay ng pagsasanay sa mga customer sa operasyon ng kagamitan at pagpapanatili sa pamamagitan ng video conferencing. Mga pag -update at pag -upgrade ng software :Ang mga pag -update ng software ng software nang malayuan upang matiyak na ang mga aparato ng mga customer ay tumatakbo na matatag sa isang propesyonal na sistema. Remote Monitoring and Maintenance :Sa pamamagitan ng teknolohiya ng IoT, ang katayuan ng kagamitan ay maaaring malayuan na masubaybayan, ang mga potensyal na problema ay maaaring mahulaan, at ang pagpapanatili ay maaaring isagawa nang maaga. Mga manual at database ng elektroniko :Nagbibigay ng online na pag -access sa mga mapagkukunan tulad ng mga manual manual, operating video, FAQ, at marami pa. Pag -order ng pagproseso at pagsubaybay sa logistik :Malayo na hawakan ang mga kinakailangan sa order ng customer at magbigay ng mga serbisyo sa pagsubaybay sa logistik upang matiyak ang napapanahong paghahatid ng kagamitan. Pagtatasa sa Market at Mungkahi :Magbigay ng pagsusuri sa takbo ng industriya upang matulungan ang mga customer na maunawaan ang mga pangangailangan sa merkado at ma -optimize ang pagpili ng produkto.
Magpadala ng mga propesyonal at teknikal na tauhan sa site ng customer upang mai -install, i -debug at simulan ang kagamitan.
Bigyan ang mga customer ng face-to-face operation at pagpapanatili ng pagsasanay upang matiyak na maaaring magamit ng mga customer ang kagamitan nang mahusay.
Regular o on-demand ng mga technician para sa pagpapanatili ng on-site at pag-aayos.
Magbigay ng on-site na mga ekstrang bahagi ng kapalit na mga serbisyo upang mabawasan ang downtime ng kagamitan.
Unawain ang mga espesyal na pangangailangan ng mga customer sa site at magbigay ng na -customize na pagbabago ng kagamitan o mga serbisyo sa pag -upgrade.
Sa pamamagitan ng mga pagbisita sa site, kinokolekta namin ang feedback at mungkahi ng customer para sa pagpapabuti ng produkto at pag-optimize ng serbisyo.
Kung ito ay mga bahagi kapalit, pag -aayos o pagpapanatili, maaari naming matugunan ang iyong iba't ibang mga pangangailangan sa pagbili. Ang bawat ekstrang bahagi ay hinahawakan ng isang propesyonal na koponan mula sa pagkakasunud -sunod sa pag -install upang matiyak ang kalidad ng mga bahagi at ang pagganap ng kagamitan. Kung nagtatanong ka tungkol sa mga accessories o nangangailangan ng mga serbisyo, sabihin sa amin ang iyong mga pangangailangan at buong -loob kaming maglingkod sa iyo.
Matapos ang kagamitan ay patuloy na tumatakbo sa isang tiyak na panahon, ang ilang mga nagtatrabaho na bahagi ay maaaring makaranas ng normal na pagsusuot at luha, ngunit ang pagsusuot at luha na ito ay hindi magpapakita kaagad at hindi madaling makita. Maaari itong magdulot ng isang potensyal na peligro sa pagpapatuloy ng paggawa. Samakatuwid, inirerekumenda namin ang regular na pagpapanatili ng kagamitan. Ang serbisyong ito ay ibinibigay ng Haoke Parts Center sa pakikipagtulungan sa mga propesyonal na inhinyero, gamit ang mga propesyonal na tool upang komprehensibong suriin ang kagamitan. Pinapayagan nito ang mga customer na makakuha ng isang komprehensibong pag -unawa sa paggamit ng kagamitan at makatanggap ng mga regular na rekomendasyon sa pagpapanatili. Nagbibigay din kami ng mga ulat sa pagpapanatili ng kagamitan at pangkalahatang mga rekomendasyon sa pagpapabuti.
Batay sa modelo ng produksiyon ng customer at kategorya ng produkto, nagbibigay kami ng isang ekstrang listahan ng listahan para sa bawat piraso ng kagamitan, naglista ng iba't ibang mga suot na bahagi at pangunahing sangkap, pagsusuri sa buhay ng serbisyo at pagsusuot ng mga bahagi, at inirerekomenda ang isang iskedyul ng stocking.
Bilang karagdagan sa pagbibigay ng mga serbisyong benta ng accessories, nagbibigay din kami ng mga serbisyo sa pagpapanatili, inspeksyon at pag-aayos at pag-aayos para sa ilang mga mataas na halaga na mga accessory upang mapalawak ang buhay ng mga accessories at tulungan ang mga customer na makatipid ng mga gastos.